顧客と企業を“心”でつなぐマーケティング・プランナー「ビジネスラボ」近江 隆

サイトマップ

Web&Realチャンネル最適化を目指して顧客満足応援サイト

Web&Realチャネル最適化を目指して顧客満足応援サイト

ビジネスの基本は、富山の薬売り・近江商人の頃より、未来永劫に不変です。
貴社のWebチャネルとリアル店舗、法人セールス部門と連携した
顧客創造プロセスをトータルにコーディネートいたします。

【FOCUS顧客接点の最適化】Web・店舗・訪問営業などの対話接点で顧客が満足するコミュニケーションをプロデュース(顧客ニーズ・企業ニーズ)顧客満足の向上 = 売上の最大化

私 ビジネスラボ 近江は、顧客の視点からのセールス・チャネル開発を支援するコーディネータです。貴社の課題に応じて最適なプロジェクトチームを編成し、解決に向けて全力を尽くします。

プロジェクトチーム例

マーケティング・プランナー戦略開発:近江 Business  Lab.Co., Ltd./デザイン開発:アズデザイン事務所/Webサイト開発:株式会社リヴァイト/SEO対策:株式会社BLJ/印刷・Web一元化:サンメッセ株式会社

強みは、Web開発の専門家ではないこと。リアル営業部門のサポートで蓄積したノウハウ-マニュアル開発・営業支援ツール開発などをベースに、Webチャネル開発のコンセプトに反映できることです。

難しいことをシンプルに!顧客満足の向上=売上の最大化を唯一のゴールとした Webチャネル・リアル店舗・セールス部門が連動した顧客満足プロセス開発を提案いたします。

■開発ポリシー
●シンプルに、常に顧客の視点からのチャネル開発を提案します。
●リアル営業部門のサポートで、蓄積したノウハウをフルに活かした提案を行います。
●マニュアル開発や企画書作成指導など、導入後のサポートを重視します。


★詳しい説明をご希望のお客様は、こちらより、お問合せはください。